سياسة الشحن والتوصيل

نوضح هنا كيف وأين وبكم نوصل طلباتك.

1. مدة التجهيز

نجهّز الطلب بعد تأكيده معك، وعادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

2. الدول التي نشحن إليها

نشحن إلى: المغرب (جميع المدن). إن كانت وجهتك غير مذكورة فراسلنا قبل الطلب.

2.1 مدة التوصيل

مدة التوصيل المتوقعة: 3 إلى 7 أيام عمل بعد الشحن. هذه المدة تقديرية وقد تتأثر بشركة الشحن والجمارك والعطل الرسمية.

3. تكلفة الشحن

التوصيل مجاني إلى كل الوجهات المذكورة أعلاه، ولا تُضاف أي رسوم شحن على طلبك.

4. وسائل الدفع

الدفع عند الاستلام (نقداً عند تسلّم الطلب).

5. تتبّع الطلب

عند توفر رقم تتبع نرسله لك عبر البريد أو واتساب.

6. استلام الطلب

يرجى فحص الطرد عند الاستلام. وفي حال وجود ضرر ظاهر، التقط صوراً وراسلنا خلال 48 ساعة.

7. عنوان غير صحيح

إن كان العنوان خاطئاً أو غير مكتمل وتعذّر التسليم، قد تُحمَّل رسوم إعادة الشحن بعد إعلامك.

8. تواصل معنا

البريد: support@moroccanhoney.shop — الهاتف/واتساب: +212 678 992 456