سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات ولماذا وكيف نحميها.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان عند الطلب أو التواصل.
• محتوى رسائلك إلينا.
• بيانات تقنية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تزورها، عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس، وذلك فقط بعد موافقتك.

2. كيف نستخدم بياناتك

• لمعالجة طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه.
• للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
• لتحسين الموقع وقياس أداء إعلاناتنا (بموافقتك).
• للالتزام بالمتطلبات القانونية.

3. الأساس القانوني

نعالج بياناتك لتنفيذ عقد الشراء، وللالتزام القانوني، ولمصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة، وبموافقتك فيما يخص ملفات تعريف الارتباط التسويقية والتحليلية.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها فقط مع شركات الشحن لإتمام التوصيل، ومزوّدي الدفع والاستضافة والبريد عند الحاجة، أو عندما يطلب القانون ذلك. وقد تنتقل بعض البيانات إلى خارج بلدك لدى مزوّدي خدمات يلتزمون بحمايتها.

5. ملفات تعريف الارتباط وأدوات Google

قد نستخدم وسم Google (مثل Google Ads أو Analytics) لقياس الزيارات وفعالية الإعلانات. لا يُفعَّل التخزين الإعلاني أو التحليلي إلا بعد قبولك من شريط الموافقة، ويمكنك سحب موافقتك بمسح بيانات الموقع من متصفحك. يمكنك أيضاً إدارة إعدادات الإعلانات من إعدادات إعلانات Google.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والالتزامات القانونية والمحاسبية، ونتخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

7. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، وسحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت، بمراسلتنا.

8. الأطفال

موقعنا غير موجّه لمن هم دون 16 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

9. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنضع تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

10. تواصل معنا

البريد: support@moroccanhoney.shop — الهاتف/واتساب: +212 678 992 456